Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de LadyMaune
Chez LadyMaune la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site www.ladymaune.com (le « Site »).
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les types de données suivants :
• Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, préférences linguistiques.
• Informations de compte : si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants et l’historique de vos commandes.
2. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
• Traiter vos commandes, paiements et livraisons
• Communiquer avec vous concernant vos achats ou votre compte
• Vous envoyer des newsletters ou offres (si vous y avez consenti)
• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre Site
• Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.)
3. Consentement
En nous fournissant vos données personnelles lors d’un achat ou via un formulaire, vous consentez à leur traitement tel que défini dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section 9).
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires de paiement (PayPal, etc.)
• Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
• Les prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse)
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ils peuvent être nécessaires au fonctionnement du Site, ou utilisés à des fins analytiques ou publicitaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.
6. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies ci-dessus, sauf si une durée plus longue est requise par la loi (notamment pour les obligations fiscales ou comptables).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données
• Rectification ou suppression de vos données
• Opposition ou limitation du traitement
• Portabilité de vos données (le cas échéant)
• Retrait de votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez nous à l’adresse : info@ladymaune.com
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
LadyMaune – Service Confidentialité
E-mail : info@ladymaune.com